PRINCIPAIS SERVIÇOS OFERECIDOS POR UMA AGÊNCIA DE VIAGENS.

Todos os serviços oferecidos pelas Agências de Viagens aos seus clientes e passageiros devem constar no programa de viagens, estar impressos no Voucher do Passageiro junto com todos os detalhes e condições, possíveis alterações, taxas, condições para reembolso, procedimentos em caso de desistência . . . tudo muito claro no CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TURISMO EM TERRITÓRIO NACIONAL.

Entre tantos outros serviços, destacam-se:

• RESERVAS DE PASSAGENS AÉREAS, CONFIRMAÇÃO, COMPRA E EMISSÃO DOS BILHETES NACIONAIS E INTERNACIONAIS;
• INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTOS SOBRE AS TARIFAS AÉREAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS;
• PRÉ-ORÇAMENTO E COTAÇÃO DE PACOTES DE VIAGENS;
• PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO E EXECUÇÃO DO INTINERÁRIO OU PROGRAMA DE VIAGENS PERSONALIZADOS, INDIVIDUAIS OU EM GRUPO;
• VENDA DIRETA DE PACOTES DE VIAGENS;
• PLANEJAMENTO DE PROGRAMAS DE VIAGENS CORPORATIVAS – VIAGENS EM GRUPO PARA EMPRESAS -;
• PLANEJAMENTO DE PROGRAMAS DE VIAGENS DE LAZER E DE INCENTIVO;
• SERVIÇOS DE ORIENTAÇÃO PARA OBTENÇÃO DE VISTOS CONSULARES, PERMISSÕES ESPECIAIS, PASSAPORTES, DOCUMENTAÇÃO E VACINAS EXIGIDAS PARA VIAGENS PARA DESTINOS ESPECÍFICOS; 
• ORIENTAÇÃO SOBRE FRANQUIA DE BAGAGEM E TAXAS AEROPORTUÁRIAS;
• PROCEDIMENTOS ALFANDEGÁRIOS E AUXÍLIO/ESCLARECIMENTO SOBRE ENTREVISTAS CONSULARES;
• RESERVAS DE MEIOS DE HOSPEDAGEM;
• LOCAÇÃO DE VEÍCULOS, ORGANIZAÇÃO E OPERAÇÃO DE CITY TOURS, E SERVIÇOS DE RECEPTIVO;
• COMPRA, RESERVA E ORIENTAÇÕES SOBRE BILHETES DE TREM, DESPACHO DE CARGA E BAGAGEM DESACOMPANHADA;
• RESERVAS E VENDAS DE PACOTES DE CRUZEIROS MARÍTIMOS;
• SEGURO VIAGEM;
• SEGURO BAGAGEM; ORIENTAÇÕES SOBRE SEGUROS DE VIDA E SEGURO SAÚDE DURANTE O PERÍODO DA VIAGEM;
• ORIENTAÇÕES EM GEREAL SOBRE: CLIMA, MOEDA, CULTURA, RELIGIÃO, COSTUMES, POLÍICA, COMIDAS TÍPICAS, TRANSPORTES LOCAIS E O CALENDÁRIO DE EVENTOS E FESTIVIDADES DO LOCAL A SER VISITADO;
• INFORMAÇÕES GERAIS DE UTILIDADE E PROCEDIMENTOS LEGAIS SOBRE OS DESTINOS ESCOLHIDOS E LUGARES DIVERSOS.

 Os serviços executados por uma Agência de Viagens em tempos onde a agilidade e praticidade da internet oferecem todo tipo de informação e condições para que os viajantes/turistas tenham autonomia para resolverem tudo sozinhos, a ajuda de um profissional como um Agente de Viagens ou Diretor de Destino e sua consultoria e ajuda valiosa, faz sim a diferença. Um Agente de Viagens expereriente tem uma rede de contatos a seu dispor que pode incluir desde o Alto Comissariado da Casa Branca até o Dalai Lama, e isso faz toda difrença. Saber que onde quer  que você esteja, sempre haverá um profissioal de plantão para garantir que sua viagem seja um sucesso antes do embarque, durante a execução do pacote e  até seu desembarque em segurança no seu país de origem. 

CONTEÚDO EXTRAÍDO DO "MANUAL TÉCNICO PARA ÁREA DE TURISMO E HOTELARIA" - Autor: JEFFERSON COELHO - Março de 2010. -