República Checa - Czech Republic.

República Checa - Czech Republic.
República Checa - Praga sob a neve. / Czech Republic - Prague under snow. / République Tchèque - Prague sous la neige.

quarta-feira, 12 de outubro de 2011

O SERVIÇO DE PRIMEIRA CLASSE NOS AVIÕES.

Quando me pediram para escrever sobre os serviços incríveis que são oferecidos aos passageiros de primeira classe ns aviões, eu imaginei que seria um serviço fácil. Mas assim que começei a reunir material para esta postagem me dei conta que a “aparente facilidade”para abordar o tema, não era tão consistente. Apesar de ser fan de carteirinha e adorar um mimo, um luxo e uma exclusividade, viajando por toda parte do mundo e com uma certa experiência de viajante, confesso que nossa sensibilidade vai se acostumando com isso e ficando cada vez mais exigente.

O que as companhias aéreas estão fazendo atualmente é atrair cada vez mais clientes e passageiros para este segmento de viagem,mesmo diante de uma crise econêmica mundial, o setor de avição de alto luxo, não apresenta nenhum sinal de que esta crise se aproxima dos portões de embarque.

As passagens aéreas de primeira classe tem um alto custo de manutenção para as companhias aéreas e consequentemente um valor fora do alcançe do bolso de muita gente. Até aí, não há novidade alguma. Foi aí que resolvi escrever uma materia que além de informações, trouxesse um toque pessoal e ilustrasse tudo com fotos exclusivas.
Viajar de primeira classe é o sonho de dez entre dez turistas. Afinal, quem não gostaria de experimentar o tratamento exclusivo que as companhias aéreas dão a esse tipo de passageiro? Mas dez entre dez turistas também sabem que o preço desse tipo de viagem pode ser muito mais caro do que se imagina. Mas com a enorme diferença das passagens aéreas entre as classes disponíveis nos aviões, vem a pergunta: afinal, vale a pena investir numa pequena fortuna em uma passagem de primeira classe?

A resposta depende do que você quer ou não abrir mão na hora da viagem. A escolha feia pela maior parte dos turistas, é a Classe Econômica, esta oferece menos conforto e preço bem mais em conta. Nela, a distância entre os assentos é pequena, o cardápio é limitado e as opções de entretenimento também têm número de opções reduzidas, mas a economia no valor do bilhete é significativa.

Já a Classe Executiva oferece mais conforto do que a econômica, mas não é tão luxuosa quanto a primeira classe. O espaço entre os assentos é maior e a inclinação das cadeiras também é boa, mas o valor da passagem pode ser até três vezes mais caro quando comparado com a classe econômica.

Sinônimo de atendimento vip, a Primeira Classe é o sonho de consumo de todos os que fazem viagens de longa duração. Nela, o espaço entre os assentos é grande, as cadeiras reclinam (muitas vezes, viram verdadeiras camas), o cardápio deixa muito restaurante chique no chinelo… Isso para resumir rapidamente as diferenças gritantes deste serviço.
Na primeira classe, em geral, viajavam apenas de oito a dezesseis pessoas, mas este cenário mudou depois da chegada do gigante dos céus, a Airbus A380, tem diversas configurações e pode ter até 28 cabines, eu disse cabines, verdadeiras suítes 5 estrelas nos céus – literalmente neste caso -. O serviço de bordo é mais personalizado, com alimentos e bebidas exclusivas para estes clientes. Cada viajante tem um monitor de TV próprio, com acesso ao mais completo pacote de entretenimento de bordo disponível, fones de ouvidos exclusivos, diferentes tipos de programação, além de dispor de mimos como chinelos, pijamas e artigos de higiene pessoal - famoso e cada vez mais exclusivo Amenitie Kit.

Para os passageiros que fazem uso dos Serviços de Primeira Classe, o serviço em terra também é diferenciado: Os clientes da primeira classe têm check in exclusivo e podem embarcar/desembarcar do avião antes de todos. O tratamento é diferenciado também para a bagagem dos passageiros de primeira classe, caso o passageiro informe o local – endereço – onde ficará na cidade de destino, a bagagem, em muitos casos já estará comodamente esperando pelo seu dono no local combinado, há uma logística competente e diferenciada que praticamente anula o risco de extravio de bagagens deste tipo de passageiro.
Os serviços de Transfer (In ou Out, serviço que facilita a Chegada ou a Partida dos passageiros) também é diferenciado.
Há companhias aéreas, como por exemplo, a Qatar Airways, que oferece em seu Hub de Operações Internacionais em Doha no Qatar, veículos BMW série 5 para classe Executiva Premium e BMW série 7 com motorista para receber seus ilustres passageiros e levá-los com total comodidade e segurança ao hotel ou endereço desejado. Mimos que acrescentam sempre muito mais charme e serviço impecável aos exigentes clientes da Primeira Classe. As companhias aéreas fazem questão de oferecer um serviço encantador aos seus passageiros, pois sabem que é na Primeira Classe que viajam os verdadeiros formadores de opinião. Mas isso sem descuidar dos serviços regulares oferecidos aos demais acentos de suas aeronaves.

Mas tudo isso tem um preço, claro. Uma viagem de ida e volta para Nova York, em outubro, sai por volta de R$2.389 pela TAM na classe econômica e por R$7.968 na executiva. Na primeira classe, o valor das passagens no mesmo período, sem as taxas, sobe para R$20.972. Essa diferença não é exclusividade da companhia brasileira. O mesmo tipo de aumento pode ser observado em todas as empresas que oferecem serviços de bordo de Primeira Classe.

Mas viajar na primeira classe não significa necessariamente gastar uma fortuna. Se você for associado a algum programa de milhagem, pode usar seus créditos de milhas para fazer um upgrade na sua passagem, passando-a da classe econômica para a executiva, por exemplo. Para isso, entre em contato com a sua companhia aérea e se informe sobre as possibilidades. Garanto que a satisfação e os mimos abordo farão sua viagem ainda mais inesquecível.
(Clique nas fotos para vê-las em tamanho grande)

Airbus A380 da Singapore Airlines no Aeroporto de Narita - Japão.

Etiqueta de bagagem diferenciada evita o risco de extravio ou perda.

Caminho da Sala VIP - First Class Lounge da Singapore Airlines.
Sala VIP Primeira Classe - Singapore Airlines.
Ambiente interno do Lounge da Primeira Classe - Singapore Airlines.
Assentos da Primeira Classe - Singapore Airlines.
Kit de Amenities. Informação de bordo, venda para os olhos,
cardápio, chinelos, itens de higiene e cuidado pessoal.
Informção de Bordo, Guida de programação, Procedimentos de Emergência e
 Sitema KrisWorld - Singapore Airlines.
Mesa posta, organizada e pontualidade para dar início ao serviço de bordo.
Ceasar Salad - Entrada - um clássico.
Prato Pinrcipal - refeição leve nas alturas.
 
Sobremsa - Bolo de Chocolate - Ganhando calorias nas alturas.

Chegada - Aeroporto Internacional Changi - Singapura.
Departamento de Emigração do moderno Aeroporto
Internacional de Changi - Singapura.
Lounge Sala de Desembarque.
Airbus A380 da Singapore Airlines ao fundo.
Vista parcial das modernas instalações do Terminal 3 do
Aeroporto Internacional de Changi - Singapura.
Sistema de transporte de passageiros entre os terminais
no Aeroporto Internacional de Changi - Singapura.

domingo, 2 de outubro de 2011

AS CIDADES MAIS VAMPIRESCAS DO MUNDO.

Com a onda de contos, livros, filmes e séries com temática vampiresca ao longo das últimas décadas, parece um bom momento para olhar para onde a movimentação dos seres com dentes afiados se concentra nos dias de hoje. Eu particularmente gosto bastante das histórias de fantasmas de modo que este tema é também de grande interesse para mim. Mas se você está apenas interessado em vampiros ou se você realmente é um vampiro, existem alguns lugares legais para visitar e encontrar outros de sua espécie.

O fascínio exercido pela figura enigmática, austera, poderosa, misteriosa, imortal e muito - mas muito - charmosa e sedutora  do Conde Drácula, e seus seguidores, descendentes, servos e admiradores continuam a chamar a atenção até hoje. Temos que reconhecer que muita coisa mudou desde a primorosa, memorável e inesquecível interpretação do Conde Drácula pelo ator Bela Lugosi. É incrível acompanhar a imaginação dos escritores/autores de livros, séries e filmes sobre este tema e a evolução das espécies dos vampiros modernos – se você é um vampiro, está lendo isso, e tem menos de 200 anos, você ainda pode ser considerado um pré-adolescente – em termos vampirescos.

O encantamento com estes seres das sombras se dá basicamente pela representação e união de poderes e características que a maioria de nós gostaria de ter. Ser imortal, acumular cultura, ter vontade própria e estar onde quiser a hora que quiser, ser uma máquina de espalhar terror, ter uma pele um tanto pálida, exercitar sua capacidade de hipnose, ou deixar seus sentimentos aflorados e permitir que a paixão se desenrole de modo “natural”,  deixar suas presas em evidência e alimentar-se de sangue, é no mínimo atraente.

O tema dos vampiros ainda pode ser um assunto muito sério, especialmente em pequenas localidades, onde a superstição vampiresca ainda é muito forte e os avistamentos ou reivindicações de ataques de vampiros ainda ocorrem com certa freqüência. Algumas histórias ainda fazem manchetes como na Romênia, onde uma família recentemente desenterrou um cadáver, arrancaram o coração, queimou-o, e misturou as cinzas com água para beber. Outro caso aconteceu perto de Veneza, Itália, onde um cadáver século 16 foi descoberto recentemente com um tijolo na boca, agora conhecido em notícias como o vampiro de Veneza. Esta técnica faria com que o Vampiro morresse de fome por não ter condições de retirar o tal tijolo da boca para permitir que as presas facilitassem o ataque as vítimas.

Os Vampiros e os Números.
Só porque uma série de livros se passa em algum lugar do mundo – uma cidade de verdade -, não significa que há realmente um bando de vampiros correndo por suas ruas. Pelo que percebi, o movimento frenético durante todo o dia e muitas vezes durante a noite inteira é devido ao grande número de turistas atraídos pela fama vampiresca do local. Então, eu dei uma olhada nos meus arquivos, fotos, viagens, recursos bibliográficos, números reais da população, clubes, grupos e locais de culto no mundo e pude compor esta lista – não cientifica – das 30 Cidades mais famosas do mundo por conta dos seus habitantes que possuem seus “dentes caninos” bem avantajados.

Por tratar-se de cidades mais jovens – modernas - deixei de lado destinos mais antigos, tipicamente “vampirescos”, estou falando da Transilvânia ou a Região da Antiga Capadócia e Istambul.

Conheçam as 30 Cidades Vampirescas mais famosas do mundo:

1- Londres, Inglaterra.

2- Toronto, Canadá.

3- Chicago, Illinois.

4- Los Angeles, Califórnia.

5- Atlanta, Georgia.

6- New York City, New York.

7- Houston, Texas.

8- Melbourne, Austrália.

9- San Francisco, Califórnia.

10 – San Antonio, Texas.
11- Brisbane, Austrália.

12- Seattle, Washington.

13 – Rockingham, Carolina do Norte.

14 – Las Vegas, Nevada.

15 – Praga, República Checa.

16 – Roma, Itália.

17 – Vilnius - Lituânia.

18 – Stratford, Connecticut.

19 – New Orleans, Louisiana.

20 - Savannah, Gerorgia.

21 – Berlin, Alemanha.

22 – Oxnard, Califórnia.

23 –Charlotte, Carolina do Norte.

24 – Detroit, Michigam.

25 – Sydney, Australia.

26 – Edimburgo, Escócia.

27 – Cairo, Egito.

28- Cidade do México, México.

29 – Bucareste, Romênia.

30 – Veneza, Itália.

Nestas cidades, toda indústria local, comércio, hotéis, bares e restaurantes conseguem aproveitar bem o fato de ter o nome da cidade citado em obras de ficção com temática vampiresca. Os empresários do setor só tem a comemorar os números positivos decorrentes da fama dos personagens com sede de sangue. Os turistas - estes sim tem sede. Os visitantes tem sede de consumo, de diversão, de agito, de informação, de cultura, querem conhecer cada canto da cidade, sentir a expectativa de um ataque e vivenciar as experiências que um "vampiro" tenha passado ao colocar seus pés e presas ponteagudas nas cidades em questão.

Bem, agora voces já conhecem minha lista.
Se você sabe de mais algum destino sangrento que não foi citado nessa postagem, podem deixar tudo registrado aqui mesmo em seus comentários.

Se você é um vampiro, e por acaso está lendo esta postagem, deixe seu comentário, quem sabe algum dos leitores pode fazer uma visitinha e colocar sua cidade no mapa dos destinos internacionais para quem gosta e se identifica com a cultura sangrenta das sombras.

Se você se interessou pelos destinos Vampirescos, agora é só consultar seu agente de viagens, percorrer os caminhos feitos pelos seus personagens favoritos, arrumar as malas e Boa Viagem!

P.S.: Para sua segurança, fica aqui minha última dica:
Antes de embarcar, certifique-se que alguns itens como: cabeça de alho, estacas de madeira, garrafinhas de água benta, crucifixos, protetores de pescoço e correntes de prata, estejam sempre a mão!

sábado, 1 de outubro de 2011

RELAÇÃO DO TURISMO COM OUTRAS CIÊNCIAS.

ECONOMIA:

Estuda as relações da atividade e sua capacidade de transferir recursos financeiros de uma região para outra. ( este é um fenômeno observado em todas as partes do mundo onde a indústria do turismo tem força decisiva nas atividades econômicas.)



SOCIOLOGIA:
Estuda as inúmeras possibilidades do relacionamento humano entre as pessoas que recebem os turistas e o relacionamento entre os próprios turistas do grupo. Divulgando sua cultura, comparando e contrastando opiniões, interagindo, dividindo conhecimento e adquirindo novas experiências.

MARKETING:
Estuda e ajuda a selecionar os meios de comunicação mais apropriados para criar motivação para viajar e orientar os turistas no processo de escolha do destino turístico, assim como os pontos que serão explorados na mídia televisiva, impressa, radiofônica ou digital.


PSICOLOGIA:
Estuda basicamente o comportamento humano durante a viagem, bem como suas ações e reações, enfrentando novas situações, lidando e interagindo com pessoas diferentes, novos lugares, fora de sua rotina normal e lidando com suas próprias expectativas e ansiedades.



DIREITO:
Estuda e orienta as relações dos turistas além das fronteiras dos países, orienta em questões relacionadas com a legislação das organizações turísticas, contratos, direitos e obrigações de um viajante, orienta sobre a segurança e os direitos universais e trata das questões diplomáticas.


ADMINISTRAÇÃO:
Estuda e administra diretamente a organização das empresas turísticas – agências de viagens ( emissivas e receptivas ), operadoras, hotéis, pousadas, restaurantes, bares, casas noturnas, motéis, shopping centers, e todas as empresas ligadas direta ou indiretamente com a indústria do turismo em geral e o gerenciamento e organização das mesmas.

Podemos observar também a relação da Indústria do Turismo com muitas áreas e outras ciências tais como: Tecnologia da Informação, Ciências Políticas, Engenharia de Tráfego, Engenharia Aeronáutica, Engenharia Alimentícia, Arquitetura e Design, Comercio Exterior, Educação, Cultura, Esportes e Eventos, Importação e Exportação, Propaganda e Publicidade em todas as formas de mídia, Indústria Têxtil e de Celulose, entre outras.

Acompanhar de perto o desenvolvimento da Indústria do Turismo, é um fator determinante para o crescimento das Indústrias parceiras e das áreas do conhecimento ligados direta ou indiretamente com toda estrutura que a indústria do turismo demanda.

É necessário antecipar as tendências de consumo, preparar divulgação e o direcionamento dos atrativos e do potencial do destino turístico.

Uma Indústria do Turismo forte e poderosa tem as seguintes palavras de ordem: Desenvolver, Progredir, Conservar, Preservar para as futuras gerações e oferecer sempre o melhor serviço aos turistas e visitantes.

Trecho do Resumo do Manual Técnico de Turismo - Autor: Jefferson Coelho - Março de 2010.